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Foreign Correspondents
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World Ch. Schedule : THU 20:00 KST

* Date : 2021-01-28

Foreign Correspondents Ep.222
AI의 두 얼굴

지난해 12월 23일 출시된 지 3주 만에 약 80만 명의 이용자를 끌어 모은 인공지능(AI) 챗봇 ‘이루다’ 서비스가 인종차별과 성소수자 혐오, 그리고 개인정보 유출 등 논란에 휩싸이며 중단됐다. 실제 사람과의 대화를 딥러닝(프로그램의 자가 데이터 분석·학습)한 이루다는 성소수자나 지하철 임산부석에 대해 ‘혐오스럽다’고 답하고 흑인에 대해선 ‘징그럽게 생겼다’라는 답변을 했다. 이루다의 딥러닝 모델은 대화의 맥락에 맞춰 ‘스스로 답변을 생성하기’보다는 ‘데이터베이스화된 수많은 답변을 중 선택’하는 방식에 가깝다고 한다. 때문에 AI가 학습하는 데이터가 사회 통념에 맞는지 개발자들의 윤리 문제가 제기됐고, 나아가 개인정보 유출 의혹도 함께 제기됐다. 이루다는 한국판 ‘테이(Tay)’ 사건이라는 말이 나오는데, 2016년 미국 마이크로소프트사가 트위터에 사람과 대화를 나누는 AI 챗봇 테이를 선보이자, 일부 사용자들이 테이를 이른바 세뇌시켜 욕설과 혐오·차별 발언을 하도록 유도한 바 있다. 개발자와 학습용 데이터 생산자, 이용자가 모두 사람인 다양한 AI 서비스, 과연 한국을 비롯한 EU 등에서 시행하고 있는 ‘가이드라인’만으로 제기되는 윤리 문제를 해결할 수 있을까? 이제 거스를 수 없는 미래 기술로 떠오른 AI 기술. 이 기술이 생활 속에 주는 편리함과 효율성, 산업적 응용가능성 등 엄청난 이득과 반대로 이념적, 경제적, 교육적 입장에서 본 수많은 피해 가능성 등...현재 AI로 일어나고 있는 다양한 사례를 통해 세계가 함께 다뤄야 할 ‘AI 윤리’에 관해 이야기를 나눠본다.

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